VOLLSTÄNDIG – Handbuch zur Fehlerbehebung, Reparaturhandbuch und Ersatzteilliste für HP LaserJet Pro 400 MFP M425;
Dieses Handbuch, HP LaserJet Pro 400 MFP M425, ist im PDF-Format und enthält detaillierte Diagramme, Bilder und vollständige Verfahren zur Diagnose und Reparatur Ihres HP LaserJet Pro 400 MFP M425-Kopierers.
Sie können jedes Diagramm, Bild oder jede Seite dieses Servicehandbuchs drucken, vergrößern oder lesen. Jedes Kapitel dieses Handbuchs ist vollständig detailliert und enthält alle Simulationscodes, Fehlercodes, Wartungsverfahren, Reset-Verfahren und Diagnoseverfahren für den HP LaserJet Pro 400 MFP M425-Fotokopierer. Sie finden ganz einfach alles, was Sie brauchen.
Um zu sehen, was enthalten ist, lesen Sie bitte das Inhaltsverzeichnis:
Inhalt des FEHLERSUCHE-HANDBUCHS:
PROBLEME LÖSEN
Checkliste zur Problemlösung
Menüübersicht
Fehlerbehebungsprozess
Checkliste vor der Fehlerbehebung
Ermitteln Sie die Problemquelle
Stromversorgungssubsystem
Einschaltprüfungen
Bedienfeldprüfungen
Tools zur Fehlerbehebung
Komponentendiagnose
LED-Diagnose
Netzwerk-LEDs
Bedienfeld-LEDs
Motordiagnose
Motortest
Diagramme
Stecker-/Buchsenpositionen
Standorte der Hauptkomponenten
Allgemeines Zeitdiagramm
Allgemeine Schaltpläne
HP Device Toolbox verwenden (Windows)
Interne Druckqualitätstestseiten
Reinigen des Papierpfads
Drucken Sie die Konfigurationsseite
Tools zur Fehlerbehebung bei Druckqualität
Lineal für sich wiederholende Bildfehler
Bedienfeldmenüs
HP Web Services-Menü
Menü „Berichte“
Menü „Schnellformulare“
USB-Flash-Laufwerk-Menü
Menü „System-Setup“
Servicemenü
Menü „Netzwerk-Setup“
Interpretieren von Bedienfeldmeldungen
Meldungstypen des Bedienfelds
Bedienfeldmeldungen
49 Fehler, Aus- und wieder einschalten
50.x Fixierfehler
51.XX Fehler
54.XX Fehler
55.X Fehler
57 Lüfterfehler, aus- und wieder einschalten
59.X Fehler
79 Fehler Aus- und wieder einschalten
79 Servicefehler
Niedriger Stand der schwarzen Patrone
Schwarze Patrone fast leer
Reinigung
Kommunikationsfehler
Gerätefehler, OK drücken
Dokumenteneinzugsklappe ist offen. Fax abgebrochen
Tür öffen
Fax ist besetzt. Senden abgebrochen
Fax ist besetzt. Wahlwiederholung steht aus
Faxempfangsfehler
Fehler beim Faxsenden
Der Faxspeicher ist voll. Faxempfang abbrechen
Der Faxspeicher ist voll. Faxempfang abbrechen
Der Faxspeicher ist voll. Faxversand abbrechen
Original HP-Verbrauchsmaterial installiert
Inkompatibles Schwarz
Schwarze Patrone einsetzen
Ungültiger Treiber Drücken Sie [OK]
Stau in Fach 1, Stau beheben und dann OK drücken
Befüllen Sie Fach 1 und drücken Sie OK, um die verfügbaren Medien zu verwenden.
Fach 1 laden, / Reinigungsmodus, OK zum Starten
Fach laden. [OK] drücken, um verfügbare Medien anzuzeigen.
Lastschale
Manueller Duplexdruck Fach 1 laden, OK drücken
Manuelle Zufuhr. Drücken Sie „OK“, um verfügbare Medien zu verwenden.
Wenig Speicher. OK drücken
Druckfehler, OK drücken
Kein Wählton
Keine Faxantwort. Senden abgebrochen
Keine Faxantwort. Wahlwiederholung steht aus
Kein Fax erkannt
Fehler beim Drucken, drücken Sie OK. Wenn der Fehler erneut auftritt, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Hintere Tür offen
Entfernen Sie das Verpackungsmaterial von der Tonerkartusche.
Schwarze Patrone ersetzen
Unerwartetes Format im Fach Laden Drücken Sie [OK]
Nicht unterstützte schwarze Patrone Drücken Sie [OK], um fortzufahren
Gebrauchte schwarze Patrone ist installiert. Drücken Sie [OK], um fortzufahren.
Ereignisprotokollmeldungen
Drucken des Ereignisprotokolls
Ein Ereignisprotokoll anzeigen
Ereignisprotokollmeldungen
Beheben von Papierstaus
Stauorte
Beheben von Papierstaus im Dokumenteneinzug
Beheben eines Papierstaus in Fach 1
Beheben eines Papierstaus in Fach 2
Beheben eines Papierstaus im optionalen Fach 3
Beheben von Staus im Ausgabefach
Beheben eines Papierstaus im Duplexbereich
Beheben eines Papierstaus im Fixierbereich
Lösen Sie Probleme bei der Papierhandhabung
Das Produkt zieht mehrere Blätter Papier ein
Das Produkt zieht kein Papier ein
Lösen von Bildqualitätsproblemen
Beispiele für Druckqualität
Reinigen Sie das Produkt
Reinigen der Aufnahme- und Trennwalzen
Reinigen des Papierpfads
Reinigen Sie den Scannerglasstreifen und die Walze
Reinigen Sie die Aufnahmerollen und das Trennpolster des Dokumenteneinzugs
Reinigen Sie den Touchscreen
Beheben von Leistungsproblemen
Faktoren, die die Druckleistung beeinflussen
Druckgeschwindigkeiten
Das Produkt druckt nicht oder nur langsam
Das Produkt druckt nicht
Das Produkt druckt langsam
Lösen von Verbindungsproblemen
Lösen von Direktverbindungsproblemen
Netzwerkprobleme lösen
Schlechte physische Verbindung
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Produkt
Der Computer kann nicht mit dem Produkt kommunizieren
Das Produkt verwendet falsche Link- und Duplexeinstellungen für das Netzwerk
Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
Der Computer oder die Arbeitsstation ist möglicherweise falsch eingerichtet
Das Produkt ist deaktiviert oder andere Netzwerkeinstellungen sind falsch
Lösen von WLAN-Problemen
Checkliste für drahtlose Verbindungen
Auf dem Bedienfeld wird die Meldung angezeigt: Die Wireless-Funktion dieses Produkts wurde deaktiviert
Das Produkt druckt nicht, nachdem die Wireless-Konfiguration abgeschlossen ist
Das Produkt druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert
Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht, nachdem der drahtlose Router oder das Produkt bewegt wurde
Es können nicht mehrere Computer mit dem Wireless-Produkt verbunden werden
Das drahtlose Produkt verliert die Kommunikation, wenn es mit einem VPN verbunden ist
Das Netzwerk wird nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke angezeigt
Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
Servicemodus-Funktionen
Servicemenü
Servicemenüeinstellungen
Wiederherstellen der Werkseinstellungen
Sekundäres Servicemenü
Öffnen Sie das sekundäre Servicemenü
Sekundäre Servicemenüstruktur
Produkt-Resets
NVRAM-Initialisierung
Super NVRAM-Initialisierung
Faxprobleme lösen
Checkliste zur Fehlerbehebung beim Faxen
Probleme beim Faxempfang lösen
Das Fax reagiert nicht
Das Faxgerät verfügt über eine eigene Telefonleitung
Ein Anrufbeantworter ist an das Produkt angeschlossen
Ein Telefonhörer ist an das Produkt angeschlossen
Die Einstellung für den Antwortmodus ist auf die manuelle Einstellung eingestellt.
Voicemail ist auf der Faxleitung verfügbar
Das Produkt ist an einen DSL-Telefondienst angeschlossen
Das Produkt nutzt einen Fax-over-IP- oder VoIP-Telefondienst
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt
Die Meldung „Kein Fax erkannt.“ wird angezeigt.
Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt.
Der Faxspeicher ist voll. Die Meldung wird angezeigt
Das Fax ist besetzt. Die Meldung wird angezeigt
Ein Fax wird empfangen, aber nicht gedruckt
Die Funktion „Privater Empfang“ ist aktiviert
Absender erhält Besetztzeichen
Ein Mobilteil ist mit dem Produkt verbunden
Ein Telefonleitungssplitter wird verwendet
Kein Wählton
Fax wird abgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt
Probleme beim Faxversand lösen
Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung angezeigt
Die Meldung „Kommunikationsfehler“ wird angezeigt.
Kein Wählton
Das Fax ist besetzt. Die Meldung wird angezeigt
Die Meldung Keine Faxantwort wird angezeigt.
Papierstau im Dokumenteneinzug
Der Faxspeicher ist voll. Die Meldung wird angezeigt
Scannerfehler
Auf dem Bedienfeld wird die Meldung „Bereit“ angezeigt, ohne dass versucht wird, das Fax zu senden.
Das Bedienfeld zeigt die Meldung „Seite 1 wird gespeichert“ an und
über diese Nachricht hinausgehen
Faxe können empfangen, aber nicht gesendet werden
Faxfunktionen können über das Bedienfeld nicht verwendet werden
Kurzwahlen können nicht verwendet werden
Gruppenwahl kann nicht verwendet werden
Erhalten Sie eine aufgezeichnete Fehlermeldung von der Telefongesellschaft, wenn Sie versuchen,
ein Fax senden
Wenn ein Telefon mit dem Produkt verbunden ist, kann kein Fax gesendet werden
Lösen von Faxleistungsproblemen
Faxe werden langsam gesendet
Die Faxqualität ist schlecht
DSL-Probleme lösen
Über eine PBX-Leitung kann kein Fax gesendet oder empfangen werden.
Manuelles Aktualisieren der Firmware
THEORIE DER ARBEITSWEISE
Grundbetrieb
Wichtige Produktsysteme
Produktkomponenten
Ablauf
Motorsteuerungssystem
DC-Controller
Motorsteuerung
Lüftersteuerung
Hochspannungsversorgung
Steuerschaltung für die Fixiereinheit
Temperaturregelung der Fixiereinheit
Fixierschutzfunktion
Fixierfehlererkennung
Niederspannungs-Stromversorgung
Schutzfunktion
Sicherheit
Ausfallerkennung von Niederspannungsnetzteilen
Laserscanner-System
Laser-Fehlererkennung
Bilderzeugungssystem
Bildentstehungsprozess
Stadium der latenten Bildbildung
Schritt 1: Primärladung
Schritt 2: Laserbelichtung
Entwicklungsphase
Schritt 3: Entwicklung
Transferphase
Schritt 4: Übertragen
Schritt 5: Trennung
Fixierphase
Schritt 6: Fixieren
Trommelreinigungsphase
Schritt 7: Trommelreinigung
Aufnahme- und Zuführsystem
Papierstauerkennung
Papiereinzug (optionales Fach 3)
Papierzufuhrbetrieb
Papierstauerkennung
Scannersystem
Abfolge der Ereignisse beim Einschalten des Scanners
Ereignissequenz kopieren oder scannen
Faxfunktionen und -bedienung
Computer- und Netzwerksicherheitsfunktionen
PSTN-Betrieb
Empfangen Sie Faxe, wenn Sie Faxtöne hören
Besondere Ruftonfunktion
Faxen mit Voice-over-IP-Diensten nutzen
Das Fax-Subsystem
Faxkarte im Faxsubsystem
Sicherheitsisolierung
Sicherheits-Schutzschaltung
Datenweg
Hook-Zustand
Erkennung nachgelagerter Geräte
Gabelumschalter-Steuerung
Klingeltonerkennung
Leitungsstromregelung
Abrechnungs- (Mess-) Tonfilter
Faxseitenspeicherung im Flash-Speicher
Gespeicherte Faxseiten
Vorteile von Flash-Speicher
USB-Stick
Anhang A: Service und Support
Eingeschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard
HP Premium-Schutzgarantie: Eingeschränkte Garantieerklärung für LaserJet-Tonerkartuschen
HP-Richtlinie zu Verbrauchsmaterial anderer Hersteller
HP Website zum Schutz vor Produktfälschungen
Auf der Tonerkartusche gespeicherte Daten
Endbenutzer-Lizenzvereinbarung
OpenSSL
Kundendienst
Verpacken Sie das Produkt neu
Anhang B: Produktspezifikationen
Abmessungen und Gewicht
Stromverbrauch, elektrische Spezifikationen und Geräuschemissionen
Umweltspezifikationen
Anhang C: Regulatorische Informationen
FCC-Bestimmungen
Programm zur ökologischen Produktverantwortung
Die Umwelt schützen
Ozonproduktion
Energieverbrauch
Tonerverbrauch
Papierverbrauch
Kunststoffe
HP LaserJet-Druckverbrauchsmaterial
Hinweise zur Rückgabe und zum Recycling
Vereinigte Staaten und Puerto Rico
Mehrfachrückgaben (mehr als eine Patrone)
Einzelretouren
Versand
Rücksendungen außerhalb der USA
Papier
Materielle Einschränkungen
Entsorgung von Altgeräten durch Benutzer
Recycling elektronischer Hardware
Chemikalien
Sicherheitsdatenblatt (MSDS)
Für mehr Informationen
Konformitätserklärung
Konformitätserklärung
Sicherheitshinweise
Lasersicherheit
Kanadische DOC-Vorschriften
VCCI-Erklärung (Japan)
Anweisungen zum Netzkabel
Erklärung zum Netzkabel (Japan)
EMV-Erklärung (Korea)
Lasererklärung für Finnland
GS-Erklärung (Deutschland)
Stofftabelle (China)
Erklärung zur Beschränkung gefährlicher Stoffe (Türkei)
Erklärung zur Beschränkung gefährlicher Stoffe (Ukraine)
Zusätzliche Aussagen für Telekommunikationsprodukte (Fax)
EU-Erklärung zum Telekommunikationsbetrieb
Erklärungen von New Zealand Telecom
Zusätzliche FCC-Erklärung für Telekommunikationsprodukte (USA)
Telefon-Verbraucherschutzgesetz (USA)
Anforderungen für Industry Canada CS-03
Kennzeichnung kabelgebundener/kabelloser Geräte von Vietnam Telecom für ICTQC-typgeprüfte Produkte
Zusätzliche Aussagen für drahtlose Produkte
FCC-Konformitätserklärung – Vereinigte Staaten
Erklärung Australiens
Brasilien ANATEL-Erklärung
Kanadische Aussagen
Regulierungshinweis der Europäischen Union
Hinweis zur Verwendung in Frankreich
Hinweis zur Verwendung in Russland
Erklärung zu Mexiko
Koreanische Erklärung
Taiwan-Erklärung
Kennzeichnung kabelgebundener/kabelloser Geräte von Vietnam Telecom für ICTQC-typgeprüfte Produkte
INDEX
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Inhalt des REPARATURHANDBUCHS:
1. ENTFERNUNG UND ERSATZ
Entfernungs- und Ersetzungsstrategie
Elektrostatische Entladung
Notwendige Werkzeuge
Arten von Schrauben
Serviceansatz
Vor der Durchführung von Wartungsarbeiten
Nach der Durchführung der Wartung
Prüfung nach dem Service
Druckqualitätstest
Teileentnahmeauftrag
Verfahren zum Entfernen und Ersetzen
Walzen
Aufnahmerolle für Mehrzweckfach (MP)
Trennpolster für Mehrzweckfach (MP)
Aufnahmewalze für Fach 2 und optionales Fach 3
Trennpolster für Fach 2 und optionales Fach 3
Dokumenteneinzugsrollen
Trennpolster für Dokumenteneinzug
Abdeckungen, Scannereinheit und Bedienfeld
Linke Abdeckung
Scannermontage
Bedienfeld
Rechte Abdeckung
Obere Abdeckung
Hintere Abdeckung, hintere Tür und Zufuhreinheit
Kartuschenklappe und Frontabdeckung
Hauptbaugruppen
Montage des Laserscanners
Registrierungsversammlung
Fixiereinheit und Papierzufuhrführung
Duplex-Laufwerkbaugruppe
Magnetspulen
Magnetspule für Fach 1
Duplex-Magnetspule
Motoren und Lüfter
Hauptmotor
Lüfter
Leiterplattenbaugruppen (PCAs)
Motorsteuergerät-Baugruppe (DC-Steuergerät) PCA
Universal Serial Bus (USB)-PCA
Formatierer-PCA
Drahtlose PCA
Fax-PCA
Netzschalter PCA
PCA anschließen
Verschiedene Teile
Übertragungswalze
Zahnradeinheit für die Aufnahme des Mehrzweckfachs (MP)
Dokumenteneinzugseinheit
Optionaler Papiereinzug (Fach 3)
Optionale rechte Abdeckung des Papiereinzugs
Optionaler Papiereinzugstreiber PCA
Optionaler Papiereinzugs-Papiersensor PCA
2. TEILE UND DIAGRAMME
Teilebestellung bei autorisierten Serviceanbietern
Ersatzteile bestellen
Zugehörige Dokumentation und Software
Teilenummern für Verbrauchsmaterial
Ersatzteilnummern für die gesamte Einheit
So verwenden Sie die Stücklisten und Diagramme
Montageorte
Haupteinheit
Optionaler Papiereinzug
Abdeckungen, Paneele und Türen
Interne Baugruppen
Scanner und Dokumenteneinzug
Eingabegeräte
500-Blatt-Papierzufuhr
Papierzufuhrabdeckungen
Papiereinzug Hauptteil (1 von 2)
Papiereinzug Hauptteil (2 von 2)
Alphabetische Teileliste
Numerische Stückliste
INDEX
Seitenzahl: 324.