COMPLETO - Manual de solución de problemas, manual de reparación y manual de lista de piezas HP LaserJet Pro 400 MFP M425;
Este manual, HP LaserJet Pro 400 MFP M425, está en formato PDF y tiene diagramas detallados, imágenes y procedimientos completos para diagnosticar y reparar su copiadora HP LaserJet Pro 400 MFP M425.
Puede imprimir, ampliar o leer cualquier diagrama, imagen o página de este Manual de servicio. Cada capítulo de este manual está completamente detallado y contiene todos los códigos de simulación, códigos de problemas, procedimientos de mantenimiento, procedimientos de reinicio y procedimientos de diagnóstico de la fotocopiadora HP LaserJet Pro 400 MFP M425. Podrás encontrar fácilmente todo lo que necesitas.
Para ver qué contiene, lea la tabla de contenido:

Contenido del MANUAL DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
RESOLVER PROBLEMAS
Lista de verificación para resolver problemas
Mapa del menú
Proceso de solución de problemas
Lista de verificación previa a la resolución de problemas
Determinar el origen del problema
Subsistema de energía
Comprobaciones de encendido
Comprobaciones del panel de control
Herramientas para solucionar problemas
Diagnóstico de componentes
Diagnóstico LED
LED de red
LED del panel de control
Diagnóstico del motor
prueba de motor
Diagramas
Ubicaciones de enchufes/conectores
Ubicaciones de los componentes principales
Cuadro de tiempos generales
Diagramas de circuitos generales.
Utilice la Caja de herramientas del dispositivo HP (Windows)
Páginas de prueba internas de calidad de impresión
Limpiar la ruta del papel
Imprime la página de configuración
Herramientas de solución de problemas de calidad de impresión
Regla de defectos de imagen repetitiva
Menús del panel de control
Menú de servicios web de HP
Menú de informes
Menú de formularios rápidos
Menú de unidad flash USB
Menú de configuración del sistema
Menú de servicio
Menú de configuración de red
Interpretar mensajes del panel de control
Tipos de mensajes del panel de control
Mensajes del panel de control
49 Error, Apagar y luego encender
Error del fusor 50.x
Error 51.XX
Error 54.XX
Error 55.X
57 Error del ventilador, apagar y encender
Error 59.X
79 Error Apagar y encender
79 error de servicio
Cartucho negro bajo
Cartucho negro muy bajo
Limpieza
Error de comunicación
Error del dispositivo, presione OK
La puerta del alimentador de documentos está abierta. Fax cancelado
Puerta abierta
El fax está ocupado. Envío cancelado
El fax está ocupado. Rellamada pendiente
Error de recepción de fax
Error de envío de fax
El almacenamiento de fax está lleno. Cancelar la recepción de fax
El almacenamiento de fax está lleno. Cancelar la recepción de fax
El almacenamiento de fax está lleno. Cancelar el envío de fax
Consumibles HP originales instalados
Negro incompatible
Instalar el cartucho negro
Controlador no válido Presione [OK]
Atasco en la bandeja 1, elimine el atasco y luego presione OK.
Cargue la bandeja 1, presione OK para usar los medios disponibles
Cargue la bandeja 1, / modo de limpieza, OK para comenzar
Cargue la bandeja. Presione [OK] para ver los medios disponibles.
Bandeja de carga
Cargue dúplex manual en la bandeja 1, presione OK
Alimentación manual, presione OK para usar los medios disponibles
La memoria es baja. presiona OK
Error de imprenta, presione OK
No hay tono de marcado
No hay respuesta de fax. Envío cancelado
No hay respuesta de fax. Rellamada pendiente
No se detectó ningún fax
Error de impresión, presione OK. Si el error se repite, apague y encienda
Puerta trasera abierta
Retire el material de envío del cartucho de tóner
Reemplace el cartucho negro
Tamaño inesperado en la bandeja Cargar Presione [OK]
Cartucho negro no compatible Presione [OK] para continuar
Hay un cartucho negro usado instalado. Presione [Aceptar] para continuar.
Mensajes de registro de eventos
Imprimir el registro de eventos
Mostrar un registro de eventos
Mensajes de registro de eventos
Eliminar atascos
Ubicaciones de mermeladas
Eliminar atascos del alimentador de documentos
Eliminar un atasco en la bandeja 1
Eliminar un atasco en la bandeja 2
Eliminación de atascos en la bandeja 3 opcional
Eliminar atascos de la bandeja de salida
Eliminar un atasco en el área de la unidad dúplex
Eliminar un atasco en el área del fusor
Resolver problemas de manejo de papel
El producto recoge varias hojas de papel.
El producto no recoge papel.
Resolver problemas de calidad de imagen
Ejemplos de calidad de impresión
Limpiar el producto
Limpiar los rodillos de recogida y separación.
Limpiar la ruta del papel
Limpie la tira de cristal del escáner y la platina.
Limpie los rodillos de recogida del alimentador de documentos y la almohadilla de separación.
Limpiar la pantalla táctil
Resolver problemas de rendimiento
Factores que afectan el rendimiento de la impresión
Velocidades de impresión
El producto no imprime o imprime lentamente
El producto no imprime
El producto imprime lentamente
Resolver problemas de conectividad
Resolver problemas de conexión directa
Resolver problemas de red
Mala conexión física
La computadora está usando la dirección IP incorrecta para el producto
La computadora no puede comunicarse con el producto.
El producto utiliza enlaces incorrectos y configuraciones dúplex para la red.
Los nuevos programas de software pueden estar causando problemas de compatibilidad
Es posible que la computadora o estación de trabajo esté configurada incorrectamente
El producto está deshabilitado u otras configuraciones de red son incorrectas
Resolver problemas de red inalámbrica
Lista de verificación de conectividad inalámbrica
El panel de control muestra el mensaje: La función inalámbrica de este producto se ha desactivado
El producto no imprime una vez completada la configuración inalámbrica
El producto no imprime y la computadora tiene instalado un firewall de terceros
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el enrutador o producto inalámbrico
No se pueden conectar más computadoras al producto inalámbrico
El producto inalámbrico pierde comunicación cuando se conecta a una VPN
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas.
La red inalámbrica no funciona
Funciones del modo de servicio
Menú de servicio
Configuración del menú de servicio
Restaurar los valores predeterminados de fábrica
Menú de servicio secundario
Abrir el menú de servicio secundario.
Estructura del menú de servicio secundario.
Restablecimientos del producto
Inicialización de NVRAM
Inicialización de Super NVRAM
Resolver problemas de fax
Lista de verificación para la solución de problemas de fax
Resolver problemas al recibir faxes
El fax no responde
El fax tiene una línea telefónica dedicada.
Hay un contestador automático conectado al producto.
Hay un auricular telefónico conectado al producto.
La configuración del Modo de respuesta está configurada en la configuración Manual.
El correo de voz está disponible en la línea de fax.
El producto está conectado a un servicio telefónico DSL.
El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o teléfono VoIP.
Aparece un mensaje de error en el panel de control.
El mensaje No se detectó ningún fax. pantallas de mensajes
El error de comunicación. pantallas de mensajes
El almacenamiento de fax está lleno. pantallas de mensajes
El fax está ocupado. pantallas de mensajes
Se recibe un fax pero no se imprime.
La función de recepción privada está activada
El remitente recibe una señal de ocupado
Hay un teléfono conectado al producto.
Se está utilizando un divisor de línea telefónica.
No hay tono de marcado
El fax se corta o imprime en dos páginas
Resolver problemas al enviar faxes
Aparece un mensaje de error en el panel de control.
El error de comunicación. pantallas de mensajes
No hay tono de marcado
El fax está ocupado. pantallas de mensajes
La respuesta No fax. pantallas de mensajes
Atasco de papel en el alimentador de documentos
El almacenamiento de fax está lleno. pantallas de mensajes
Error del escáner
El panel de control muestra un mensaje Listo sin intentar enviar el fax.
El panel de control muestra el mensaje "Almacenando página 1" y no
Progresar más allá de ese mensaje.
Los faxes se pueden recibir, pero no enviar.
No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control
No se pueden utilizar marcaciones rápidas
No se pueden utilizar marcaciones de grupo
Reciba un mensaje de error grabado de la compañía telefónica al intentar
envía un fax
No se puede enviar un fax cuando hay un teléfono conectado al producto
Resolver problemas de rendimiento del fax
Los faxes se envían lentamente
La calidad del fax es mala
Resolver problemas de ADSL
No se puede enviar ni recibir un fax en una línea PBX
Actualizar manualmente el firmware

TEORÍA DE OPERACIÓN
Operación básica
Principales sistemas de productos.
Componentes del producto
Secuencia de operación
Sistema de control del motor
controlador CC
Control del motor
Control del ventilador
Fuente de alimentación de alto voltaje
Circuito de control del fusor
Control de temperatura del fusor
Función de protección del fusor
Detección de fallo del fusor
Fuente de alimentación de bajo voltaje
Función protectora
Seguridad
Detección de fallos en la unidad de alimentación de baja tensión
Sistema de escáner láser
Detección de fallas láser
Sistema de formación de imágenes
Proceso de formación de imágenes
Etapa de formación de imágenes latentes
Paso 1: carga primaria
Paso 2: exposición al rayo láser
Etapa de desarrollo
Paso 3: Desarrollo
Etapa de transferencia
Paso 4: Transferir
Paso 5: Separación
Etapa de fusión
Paso 6: fusión
Etapa de limpieza del tambor
Paso 7: limpieza del tambor
Sistema de recogida y alimentación.
Detección de atascos
Alimentador de papel (bandeja 3 opcional)
Operación del alimentador de papel
Detección de atascos
Sistema de escáner
Secuencia de eventos de encendido del escáner
Copiar o escanear secuencia de eventos
Funciones y funcionamiento del fax
Funciones de seguridad informática y de red
Operación PSTN
Reciba faxes cuando escuche tonos de fax
Función de timbre distintivo
Utilice el fax con servicios de voz sobre IP
El subsistema de fax
Tarjeta de fax en el subsistema de fax
Aislamiento de seguridad
Circuito de protección de seguridad
Ruta de datos
Estado del gancho
Detección de dispositivos aguas abajo
Control del interruptor de gancho
Detección de timbre
Control de corriente de línea
Filtros de tonos de facturación (medición)
Almacenamiento de páginas de fax en memoria flash
Páginas de fax almacenadas
Ventajas del almacenamiento en memoria flash
memoria USB

Apéndice A: Servicio y soporte
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
Garantía de protección premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de tóner LaserJet
Política de HP sobre consumibles que no son de HP
Sitio web antifalsificación de HP
Datos almacenados en el cartucho de tóner
Acuerdo de licencia de usuario final
AbiertoSSL
Atención al cliente
Reempacar el producto

Apéndice B: Especificaciones del producto
Especificaciones físicas
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas.
Especificaciones ambientales

Apéndice C: Información regulatoria
regulaciones de la FCC
Programa de gestión ambiental de productos
Protegiendo al medio ambiente
Producción de ozono
El consumo de energía
Consumo de tóner
uso de papel
Plástica
Consumibles de impresión HP LaserJet
Instrucciones de devolución y reciclaje
Estados Unidos y Puerto Rico
Múltiples devoluciones (más de un cartucho)
Devoluciones individuales
Envío
Devoluciones fuera de EE. UU.
Papel
Restricciones materiales
Eliminación de equipos de desecho por parte de los usuarios.
Reciclaje de hardware electrónico
Sustancias químicas
Hoja de datos de seguridad de materiales (MSDS)
Para más información
Declaración de conformidad
Declaración de conformidad
Declaraciones de seguridad
Seguridad láser
Regulaciones del DOC canadiense
Declaración de VCCI (Japón)
Instrucciones del cable de alimentación
Declaración sobre el cable de alimentación (Japón)
Declaración de EMC (Corea)
Declaración láser para Finlandia
Declaración GS (Alemania)
Tabla de sustancias (China)
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía)
Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Ucrania)
Declaraciones adicionales para productos de telecomunicaciones (fax)
Declaración de la UE para la operación de telecomunicaciones
Declaraciones de telecomunicaciones de Nueva Zelanda
Declaración adicional de la FCC para productos de telecomunicaciones (EE. UU.)
Ley de Protección al Consumidor Telefónico (EE. UU.)
Requisitos de Industry Canada CS-03
Marcado cableado/inalámbrico de Vietnam Telecom para productos aprobados por ICTQC
Declaraciones adicionales para productos inalámbricos
Declaración de cumplimiento de la FCC�Estados Unidos
declaración de australia
Declaración de ANATEL Brasil
Declaraciones canadienses
Aviso reglamentario de la Unión Europea
Aviso de uso en Francia
Aviso de uso en Rusia
comunicado de mexico
declaración coreana
Declaración de Taiwán
Marcado cableado/inalámbrico de Vietnam Telecom para productos aprobados por ICTQC
ÍNDICE

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Contenido del MANUAL DE REPARACIÓN:
1. EXTRACCIÓN Y REEMPLAZO
Estrategia de eliminación y reemplazo.
Descarga electrostática
Herramientas necesarias
tipos de tornillos
Enfoque de servicio
Antes de realizar el servicio
Después de realizar el servicio
Prueba post-servicio
Prueba de calidad de impresión
Orden de retirada de piezas
Procedimientos de remoción y reemplazo.
Rodillos
Rodillo de recogida de bandeja multipropósito (MP)
Almohadilla de separación de bandejas multiusos (MP)
Bandeja 2 y rodillo de recogida opcional de la bandeja 3
Bandeja 2 y almohadilla de separación de la bandeja 3 opcional
Rodillos del alimentador de documentos
Panel de separación del alimentador de documentos
Cubiertas, conjunto de escáner y panel de control
cubierta izquierda
Conjunto de escáner
Panel de control
tapa derecha
La cubierta superior
Cubierta trasera, puerta trasera y conjunto de alimentación
Conjunto de puerta de cartucho y cubierta frontal
Asambleas principales
Conjunto de escáner láser
Asamblea de registro
Conjunto del fusor y guía de alimentación de papel
Conjunto de unidad dúplex
Solenoides
Solenoide de bandeja 1
Solenoide dúplex
motores y ventiladores
Motor principal
Admirador
Conjuntos de placas de circuito impreso (PCA)
Conjunto del controlador del motor (controlador de CC) PCA
PCA de bus serie universal (USB)
Formateador PCA
PCA inalámbrico
PCA de fax
Interruptor de alimentación PCA
Conexión de PCA
Partes varias
Rodillo de transferencia
Conjunto de engranaje de recogida de bandeja multipropósito (MP)
Conjunto del alimentador de documentos
Alimentador de papel opcional (Bandeja 3)
Cubierta derecha del alimentador de papel opcional
Controlador de alimentador de papel opcional PCA
Sensor de papel del alimentador de papel opcional PCA

2. PIEZAS Y DIAGRAMAS
Solicite piezas a proveedores de servicios autorizados
Solicitar piezas de repuesto
Documentación y software relacionados
Números de pieza de suministros
Números de piezas de repuesto de unidades completas
Cómo utilizar las listas de piezas y los diagramas
Lugares de montaje
Unidad principal
Alimentador de papel opcional
Cubiertas, paneles y puertas.
Asambleas internas
Escáner y alimentador de documentos.
Los dispositivos de entrada
Alimentador de papel de 500 hojas
Cubiertas del alimentador de papel
Cuerpo principal del alimentador de papel (1 de 2)
Cuerpo principal del alimentador de papel (2 de 2)
Lista de piezas alfabética
Lista de piezas numéricas
ÍNDICE

Número de páginas: 324.